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Entreprendre durablement dans l’horeca [conseils compris]

L’entrepreneuriat durable gagne toujours plus en importance dans tous les secteurs, mais c’est surtout dans le monde de l’horeca et de l’alimentation qu’il est impossible d'imaginer s’en passer. De fait, votre établissement jouit d’une position unique pour contribuer à la durabilité, car vous avez un impact majeur sur la production de déchets, leur gestion, la consommation d'énergie et d’eau ainsi que sur la responsabilité sociale de votre activité. Vous voulez verdir votre image ? Les chefs de La Lorraine Bakery Group vous assistent dans cette démarche.

En tant qu’établissement horeca et de bouche, pourquoi s’engager dans des pratiques commerciales durables ?

Se ranger du côté de la durabilité n’est pas seulement bénéfique pour l'environnement, il s’en dégage aussi de nombreux avantages commerciaux. Pensez aux économies de coûts engrangées, à la réputation, à un food-cost plus intéressant, à l’avantage concurrentiel et à une plus grande satisfaction des employés. Mais, entrons dans les détails :

  • Économies de coûts : l’entrepreneuriat durable permet de réaliser d'importantes économies de coûts. En utilisant des appareils économes en énergie, en réduisant les déchets et en économisant l'eau, vous réduisez vos coûts d'exploitation et le pourcentage du food-cost.

  • Réputation et fidélisation de la clientèle : les consommateurs attachent de plus en plus de valeur à la durabilité et au respect de l’environnement. Les entreprises qui s’engagent clairement en faveur de l’entrepreneuriat durable se forgent une solide réputation et attirent davantage de clients qui choisissent consciemment des options durables. Il s’en suit également une plus grande fidélité des clients, amateurs d’établissements qui partagent leurs valeurs.

  • Avantage concurrentiel : l'entrepreneuriat durable est un facteur de différenciation sur un marché concurrentiel. Si vous présentez votre établissement comme durable, vous vous distinguez de vos concurrents et vous disposez d'un puissant argument de vente (USP). En outre, les consommateurs sont souvent prêts à payer davantage pour des options durables. Ce qui, à son tour, est positif pour votre food-cost.

  • Satisfaction des employés : l’entrepreneuriat durable implique également de bien traiter ses travailleurs, ce qui signifie une rémunération équitable, des horaires de travail attractifs, des avantages sociaux, etc. En bref, en donnant à vos travailleurs ce qu’ils méritent, ils aiment travailler dans votre entreprise et ils restent plus longtemps à vos côtés.

Maintenant que vous connaissez les avantages de l’entrepreneuriat durable pour votre entreprise, vous voudrez probablement savoir comment les appliquer. Laissez-nous vous donner quelques conseils.

Conseil n° 1 : réduisez votre production de déchets

Conseil n° 1 : réduisez votre production de déchets

Le plus grand pas vers une entreprise durable est de réduire la production de déchets. Nous parlons ici principalement d’éviter le gaspillage alimentaire, mais aussi d’autres déchets tels que les emballages. Éviter le gaspillage alimentaire nécessite quelques ajustements, mais l’effort en vaut la peine. Après tout, il s’agit également là d'un facteur important pour le food-cost. Une action qui ne profite donc pas seulement à l’environnement, mais aussi à votre chiffre d’affaires. Quelques conseils pour éviter le gaspillage alimentaire.

  • Optimisez votre stock : gardez une vue d’ensemble détaillée de votre stock et utilisez la méthode fifo (first-in, first-out) pour vous assurer que les produits les plus « anciens » soient utilisés en priorité.

  • Taille des portions : proposez des portions flexibles pour éviter que les clients n'aient trop de nourriture dans leur assiette. Pensez aux plats enfants, mais aussi aux portions adaptées aux petits estomacs. On retrouve souvent cette manière de faire dans les concepts italiens, mais on peut aussi l’étendre à d’autres préparations. Pensez, par exemple, à des petits sandwiches ou même à des petits pains en format mini.

  • Composition de la carte : intégrez des ingrédients de saison dans votre menu. Ils sont disponibles en abondance et sont donc accessibles à tout moment pour réapprovisionner votre stock. Créez différentes recettes avec ces ingrédients pour répondre aux régimes alimentaires particuliers de vos clients et minimiser les déchets.

  • Réutilisez les ingrédients : certains ingrédients génèrent inévitablement des déchets. Il existe des solutions simples pour y remédier. Pensez à un bouillon de poisson auquel vous incorporez les excédents de poissons et de crustacés, ou à un pesto à base d’épis de carottes. Une autre option consiste à composer une planche apéro du chef. Vous pouvez y incorporer de manière créative des restes de plats déjà préparés. Bien entendu, vous pouvez également composer des amuse-bouches (gratuits). C’est un bon plan pour votre durabilité et la satisfaction de vos clients.

  • Utilisez des produits à longue durée de conservation : certains produits, comme les produits surgelés, ont une durée de conservation tout à fait intéressante. Pensez par exemple aux produits de boulangerie, aux viennoiseries, aux pâtisseries ou aux snacks salés de La Lorraine Bakery Group. Vous décongelez ces produits en fonction de la demande du client. Idéal également pour gérer les périodes d’activités intenses.

Outre le gaspillage alimentaire, vous pouvez également réduire le reste de votre production de déchets. Si vous proposez des plats à emporter, utilisez des conditionnements réutilisables ou laissez vos clients apporter leurs propres emballages en échange d'une réduction intéressante. Optez pour des boissons dans des bouteilles en verre plutôt qu’en canettes, des sacs en papier plutôt qu’en plastique, etc. Une foule de petits gestes qui font toute la différence.

Conseil n° 2 : travaillez avec des fournisseurs locaux

Conseil n° 2 : travaillez avec des fournisseurs locaux

L’origine de vos produits a également un impact conséquent sur votre empreinte carbone. C’est pourquoi il est tout indiqué de privilégier les fournisseurs locaux. De la sorte, vous réduisez non seulement vos émissions dues au transport, mais vous soutenez également l’économie locale. De plus, travailler avec un fournisseur local comme un boucher pour la viande, un poissonnier pour les produits de la mer ou un agriculteur pour les fruits et légumes s’avère souvent plus économique. Votre région connaît un boucher réputé ? Dans ce cas, le fait que vous utilisiez ses produits carnés peut même constituer un solide argument de vente. Ou encore une bière locale savoureuse de la brasserie du coin ? Soutenez-vous les uns les autres et tirez-en des avantages. Gagnant-gagnant !

Vous pouvez travailler avec des entrepreneurs locaux pour autre chose que les aliments d’ailleurs. Pensez aux ateliers protégés pour la confection de conditionnements originaux ou à un artiste local en céramique pour votre vaisselle.

Conseil n° 3 : minimisez votre consommation d'eau et d’énergie

Conseil n° 3 : minimisez votre consommation d'eau et d’énergie

Une autre étape importante de l'entrepreneuriat durable consiste à limiter au maximum la consommation d’eau et d'énergie. Il s’agit souvent là de l'investissement le plus onéreux, mais vous rentrerez très certainement dans vos frais à long terme. Vous avez encore de vieux appareils très énergivores dans votre cuisine ? Remplacez-les par des appareils modernes avec un label énergétique A, comme un réfrigérateur, un lave-vaisselle, un four, une cuisinière, etc.

Vous pouvez également faire d’autres investissements : panneaux solaires, pompe à chaleur, toilettes à faible consommation d’énergie, robinets automatiques, éclairages LED, appareils de chauffage plus efficaces, etc. Les possibilités sont infinies.

Petit conseil en plus : apprenez également à vos employés à manipuler votre équipement de manière durable afin d’optimiser sa durée de vie et vos efforts en matière de développement durable.

Conseil n° 4 : motivez vos clients à faire des choix durables

En dehors de vous, vos clients ont également une influence sur la durabilité de votre établissement. Tâchez donc de les motiver à faire eux aussi des choix respectueux de l’environnement. Quelques exemples :

  • Intégrez des produits végétariens et végans à votre carte.

  • Mettez en valeur les plats à base de produits de saison.

  • Accordez des réductions aux clients qui viennent avec leur propre emballage (durable).

  • Utilisez des produits biologiques et incitez les clients à y adhérer.

  • Proposez de l’eau du robinet (gratuite) en plus de l’eau en bouteille.

Laissez toujours à vos clients plusieurs choix afin de préserver leur satisfaction, mais n’hésitez pas à les inciter à s’engager dans la voie du développement durable.

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Entreprendre durablement avec LLBG à vos côtés

Vous recherchez un partenaire durable ? La Lorraine Bakery Group s’engage en faveur d’une croissance responsable. Notre stratégie de durabilité s’appuie sur 10 projets à l’échelle de l’entreprise pour matérialiser nos ambitions en matière de développement durable. LLBG prend en compte l’individu et l’environnement, à travers des initiatives allant de l'approvisionnement responsable à l'innovation durable, en passant par la transition énergétique, les économies d’énergies et la satisfaction et la motivation globales des employés. Faites un pas avec nous dans la bonne direction ! N’hésitez pas à nous contacter ou à découvrir nos produits délicieux et honnêtes dans notre catalogue de produits.

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